Shipping policy
VERSANDINFORMATIONEN
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen aus Deutschland innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
LIEFERZEITEN
Geschätzte Lieferzeiten nach Versand:
- Deutschland: 2–5 Werktage
- Europa (außer Deutschland): 5–10 Werktage
- Rest der Welt: 7–20 Werktage
Dies sind geschätzte Zeiträume und können je nach Standort, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Kurier variieren.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
INTERNATIONALE BESTELLUNGEN – ZOLL & STEUERN
Internationale Bestellungen können zusätzlichen Einfuhrzöllen, Steuern oder Gebühren unterliegen, abhängig von den Vorschriften Ihres Landes. Diese Kosten sind nicht im Artikelpreis oder Versand enthalten.
OudAlSharq.com übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrkosten, die bei der Lieferung anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers.
Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Zusatzkosten.
RÜCKSENDUNGEN BEI NICHT ZUGESTELLTEN ODER UNBEZAHLTEN BESTELLUNGEN
Wenn eine Bestellung unerwartet an uns zurückgesendet wird (z. B. weil Zollgebühren oder Steuern nicht bezahlt wurden), wird eine Rückerstattung ausgegeben, sobald der Artikel wieder bei uns eingegangen ist.
Bitte beachten Sie:
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, und es wird eine Restocking-Gebühr von 2 € vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
LIEFERPROBLEME
Wenn Ihre Bestellung verspätet oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie bitte zuerst den Kurier unter Verwendung der bereitgestellten Tracking-Nummer.
Für weitere Unterstützung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: Oudalsharqq@gmail.com