Refund policy
WICHTIGER HINWEIS
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir Parfüm nicht zurücknehmen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bei Meinungsänderung oder falscher Auswahl).
RÜCKGABE & ERSTATTUNG
Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist nur möglich, wenn:
- der Artikel beschädigt angekommen ist
- oder ein abweichender Artikel geliefert wurde
UMTAUSCHPROZESS
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter:
E-Mail: Oudalsharqq@gmail.com
Senden Sie uns dabei:
- Ihre Bestellnummer
- eine Beschreibung des Problems
- sowie klare Fotos des Artikels
Ein Umtausch erfolgt nur für denselben Artikel und ausschließlich bei unbenutzter Ware in Originalverpackung.
RÜCKSENDEKOSTEN
Die Rücksendekosten übernehmen wir nur bei genehmigten Fällen von beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln.